Operativsystemer

Sådan repareres en fastlåst Windows-opdatering

Vi kommer til at dække en masse terræn her for adskillige versioner af Windows og en række 'fastlåste' scenarier, så du skal muligvis tilpasse nogle af disse trin, så de passer til din situation og software.

Det første punkt at gøre er, at forstyrrelse af opdateringer, der faktisk ikke sidder fast, kan forårsage et væld af problemer, så du vil sikre dig, at de virkelig sidder fast.



Hvis du har tid og tålmodighed, vil vi anbefale at vente et par timer, især med langsommere maskiner – gå ud og slå græsset eller se en film. Det kan virke ekstremt, men du ønsker ikke at begynde at blande dig i disse grundlæggende processer, medmindre du virkelig er nødt til det.

2. Sluk den og tænd den igen

Ved du, hvorfor 'har du prøvet at slukke og tænde det igen' er sådan en it-supportkliché? Fordi det så ofte virker. Der er ikke noget magisk trick ved dette – det rydder simpelthen din computers midlertidige hukommelse (inklusive eventuelle stoppede filer eller processer) og lader Windows starte forfra med alt på systemet.

Hvis dine opdateringer sidder fast i baggrunden, mens du stadig har adgang til Windows, kan du genstarte som normalt; hvis de sidder fast før eller efter OS-indlæsninger, bliver du nødt til at holde tænd/sluk-knappen nede og foretage en hård nulstilling. Dette kan forårsage problemer i sig selv, så sørg for, at dine opdateringer absolut ikke skrider frem overhovedet.

overflade pro 3 revnet skærm reparation

3. Tjek Windows Update-værktøjet

I Windows 10 kan du finde Windows Update-siden ved at starte Indstillinger-appen fra Start-menuen og klikke på Opdater & Sikkerhed – hvis der er noget galt, og Windows ved, hvad det er, skal du finde detaljer her. Nogle gange får du bare en besked, der fortæller dig, at du skal prøve opdateringen igen på et andet tidspunkt.

Hvis du klikker på 'Avancerede indstillinger' og derefter på 'Se din opdateringshistorik', kan du se nyligt installerede opdateringer, der var succesfulde, og afinstallere nogle eller alle af dem – igen, dette kan være en praktisk fejlfindingsmulighed. Windows 10 har faktisk strømlinet opdateringsprocessen, så du burde se færre fejl.

4. Kør Microsofts fejlfindingsprogram

er 64gb nok til oculus quest

Microsoft føler din smerte: den ved, at opdateringsprocessen kan forårsage problemer i ny og næ, og det er derfor, den er udviklet et fejlfindingsprogram specifikt til det – søg i det gamle kontrolpanel efter 'fejlfinding', og vælg derefter 'Løs problemer med Windows Update' fra listen på skærmen.

Linket burde også være tilgængeligt i Windows 7 og 8, men hvis ikke, kan du det få det på nettet såvel. Når det er sagt, hvis du endnu ikke har opgraderet til Microsofts nyeste og bedste operativsystem, så er det nok stadig værd at bruge, da det er mere end sandsynligt, at det løser dine opdateringsproblemer på samme tid.

5. Start Windows i fejlsikret tilstand

Fejlsikret tilstand er som en genstart med ekstramateriale – kun de helt basale apps og kode, som Windows skal køre, indlæses i hukommelsen, så der er endnu mindre chance for, at en slyngel, beskadiget fil forstyrrer opdateringen. I Windows 10 skal du holde Shift-tasten nede og derefter vælge Tænd og genstart fra Windows-logonskærmen.

På næste skærmbillede kan du vælge Fejlfinding, Avancerede indstillinger, Startindstillinger og Genstart, og du bør derefter se indstillingen Fejlsikret tilstand vises: prøv at køre gennem opdateringsprocessen igen, hvis du kan. En hurtig søgning online vil give dig fejlsikret tilstand instruktioner til ældre versioner af Windows.

6. Gå tilbage i tiden med Systemgendannelse

Systemgendannelse har været nyttigt til at løse Windows-problemer i mange år nu, men det er tilfældigvis ret godt skjult i Windows 10. Gå til Kontrolpanel, System, Systembeskyttelse, og klik derefter på Systemgendannelse. Gå gennem guiden, og vælg derefter 'Vis flere gendannelsespunkter' for at se alle dine tilgængelige muligheder.

hvordan man bruger photoshop på mac

Vælg et tidspunkt og en dato, og udfør derefter guiden for at gå tilbage til, hvordan Windows blev konfigureret på det tidspunkt (og forhåbentlig løs dine opdateringsproblemer på samme tid). Processen påvirker ikke dine personlige filer eller programmer, men den er muligvis ikke tilgængelig for dig, afhængigt af hvordan Windows oprindeligt blev sat op.

7. Slet selv Windows Update-filcachen, del 1

Hvis Windows' egen fejlfinding ikke virker (se trin 4), kan du selv prøve at udføre den samme proces manuelt: stoppe Windows Update-tjenesten, slette de midlertidige filer, den er oprettet, og derefter starte Windows Update igen. Det er lidt mere involveret, men det er ikke svært at gøre.

Start først op i fejlsikret tilstand (se trin 5), og få derefter adgang til kommandoprompten, den mest grundlæggende af Windows-grænseflader: Højreklik på Start-menuen, vælg Kommandoprompt (Admin), og en tekstboks skulle vises. Skriv 'net stop wuauserv' og tryk på Enter, følg det med 'net stop bits' og tryk på Enter igen.

8. Slet selv Windows Update-filcachen, del 2

Tilbage i selve Windows skal du navigere til mappen C:Windows SoftwareDistribution og slette alt, hvad du finder deri. Du kommer ikke til at ødelægge noget ved at gøre dette – det er kun midlertidige filer, som Windows opretter, så det ved, hvor det skal, og Windows Update vil oprette dem igen fra bunden.

Når det er gjort, skal du gå tilbage til dit kommandopromptvindue og skrive 'net start wuauserv' (Enter) og derefter 'net start bits' (Enter) for at få Windows Update og dets relaterede baggrundstjenester op at køre igen; forhåbentlig skulle dette trick være nok til at kickstarte den opdatering, der tidligere sad fast.

fox news gop debat live stream

9. Start en grundig virusscanning

En af de mere obskure grunde til, at en Windows-opdatering muligvis ikke installeres, er, fordi en virus eller en slags spyware blokerer den: ondsindede apps som disse kan ofte knuses af Windows-sikkerhedsopdateringer, hvilket er grunden til, at de forsøger at stoppe de seneste patches fra at blive installeret på din maskine.

Prøv at køre en fuld og grundig virusscanning ved hjælp af den sikkerhedssoftware, du har installeret (du har noget installeret, ikke?). Hvis du synes din antivirus software er også blevet kompromitteret, kan du downloade nogle on-demand scannere, som f.eks denne fra Microsoft eller denne fra Dr. Web.

10. Kør en fuld Windows-nulstilling

Gendannelse af vigtige Windows-filer og OS-indstillinger er meget nemmere, end det plejede at være, og 'nulstilling' af Windows 10 betyder grundlæggende at sætte alle systemfiler tilbage til deres fabrikstilstand uden at røre dine personlige filer undervejs (selvom du kan vælge at slette dit drev helt, hvis du vil).

Du kan finde muligheden via fanen Gendannelse på siden Opdatering og sikkerhed i appen Indstillinger – bemærk, at tredjepartsapps også fjernes, så disse skal installeres igen. Windows 8 tilbyder både 'refresh' og 'reset' muligheder , mens på Windows 7 vil nulstillingsmuligheden typisk have været leveret af pc'ens producent .

Freelance bidragyder

Dave er en freelance tech-journalist, der har skrevet om gadgets, apps og nettet i mere end to årtier. På ArmenianReporter finder du ham dækkende nyheder, funktioner og anmeldelser, især for telefoner, tablets og wearables.

Se flere how-to-artikler